目前触摸查询机应用于金融行业已经并不是什么稀奇的事情了,许多金融机构都在使用触摸一体机,它能够为客户提供更便捷和全面的服务,下面小编就来给大家介绍一下在金融行业常见的立式触摸查询一体机的运用方案:
一、可分担部分柜台服务
大家都有去银行办理业务的经验,最苦恼的就是排队,更苦恼的是,叫号单上明明显示只有一人办理业务,可一等待就是20多分钟;这时立式触摸屏一体机通过其优势可以分担柜台部分工作,一体机操作简单,已经为金融业节省了一笔人工费用和服务时间;让银行员工把时间花费在更有专业性的业务上。
二、搭建客户与金融机构沟通渠道
通过软件可将立式触摸查询机和办公室系统相接,让工作人员快速掌握客户的最新动态、了解客户的意见评论,进而提供客户最需求的服务。通过顾客操作明细分析哪方面的工作需要完善和改进,避免了让顾客厌烦的电话访问方式。
三、开拓其它业务
银行金融机构开始开拓其它业务,例如:赠送广告、打造品牌等,立式触摸查询机通过其强大的开发功能配合商家的合作执行方案。
触摸屏查询一体机在金融行业的应用越来越广泛了,不仅缩短了客户办理业务的时间及长时间等待烦恼,也节省了繁琐的操作流程,更好的节省了时间,提高办事效率,树立了良好的品牌形象。