随着人们生活水平的不断提升，国家大力推动旅游行业发展的环境下，餐饮行业也随之火爆。随着越来越多的人们选择在餐厅就餐，自然会出现一些无法避免的问题，这也是现在许多顾客与餐厅比较烦恼的地方。
小编在下面给大家列出几点就餐遇到的常见问题：
1、点餐所耗时间占用就餐全过程时间过多，服务员与餐位效率不高。
2、手写订单字迹不清，容易出错，易产生就餐纠纷，不利于企业形象的树立与维护。
3、回头客率低，点餐环节食客体验不好。
4、就餐高峰时段，服务员多忙于应付点餐，食客也会排队等待点餐。
5、管理者对营业状况无法做到实时了解、全面把握，菜品调整不及时，无法及时应对市场变化，导致企业竞争力减弱。
6、市场竞争越来越激烈，竞争的方向已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”。
针对上述几个问题，使用触摸一体机点餐系统能够有效的解决，它的优点也是十分突出：
1、提升企业运转效率。
2、提高服务品质与管理水平。
3、增强食客就餐体验，使餐厅与食客的粘合度更高。
4、提升企业品牌形象，增加企业效益。
5、面对信息时代的挑战，利用科技手段提高企业管理水平，为企业管理决策提供技术支持。
触摸一体机点餐系统的出现让餐厅发生了巨大的变化，不仅给用餐的客人带来便利，还为餐厅节省了运营成本，还让客户得到更好的服务。
