武汉索福德科技公司指出，目前来讲，实体零售商具有电商无法比拟的两个优势：一个是瞬间购物的便捷性和触觉上的优势；另一个是可以让我们享受到与三五知己一同逛街的乐趣，因为人是一种群居动物，共同的体验能拉近我们的距离。
但是，实体零售终端受限于有限的货架空间和地理限制，且其货架上销售的产品的隐性成本有时比直接成本还要高。这也就注定了有资格出样在这些宝贵货架上的商品必须是相对的热门产品，受欢迎程度和利润水平都要有相应的保障。这是一种残酷的检验，绝大多数产品都难逃被淘汰的厄运，这其中也就包括了一些有不少潜在消费者的产品。而电商因其拥有无限的货架空间，可以同时提供足够多的产品，满足消费者的个性化需求。
同时，因实体店存在地域、商圈、卖场等诸多客观因素，因此经销商们大多只能在这些客观存在的前提下提供大多数消费者可选的大众化产品。在上述客观因素的专制统治下，消费者太过分散就等于没有消费者。这也是一些专注于某个细分领域的零售店无法生存的原因，因为本地的需求不够集中，不足以弥补高昂的销售成本。而电商则不受这个限制，有能力开发那条分散化需求的长尾。
从电商销售曲线的分布来看，尽管位于尾部的产品单个销售都不怎么起眼，但足够多的利基产品所带来的利润已经可以跟明星产品相比。
传统零售商的烦恼
某服装零售商户在进货时看上了几款服装，但它们不符合今年的流行趋势，它们是一些较为小众的产品，可这个商户主观上判断它们应该会有一定的消费需求，进几件也花不了多少钱，还能让自己的店与其他店的竞品有效的区分开来，突显自己店独有的特色。但转念一想，如果在有限的货架上展示这种小众化的商品，而达不到他预想的成交率，那么可实现销售的大众化商品就降低了出样率。
