启用实时评价系统为纳税人提供优质服务

发布时间：2011-11-08 文字来源：未知点击数：

启用实时评价系统为纳税人提供优质服务

积极打造“电子税务”为纳税人提供优质快捷服务。一是积极推广财税库银电子缴库横向联网系统（TIPS）。通过财政部门、税务机关、国库、商业银行之间横向联网，实现税款直接实时扣缴入国库。纳税人轻点鼠标即可完成纳税申报，还可以自己打印缴税记录。

二是全面推行应用POS信用卡刷卡机。纳税人到征收大厅开发票缴税，可持银联卡刷卡，无须再支付现金，安全快捷。

三是在启用实时评价系统。在办税大厅的所有窗口设置评价器，请纳税人对服务人员的服务态度和办税质量、效率即时评价，将服务监督方式由被动征询改为主动评判，并根据评价结果对工作人员进行奖惩。四是利用IPD桌面管理系统管理局域网。该系统可自动记录任何一台电脑机箱私拆硬件或擅自安装其他软件情况，可随时查看全局任意一台电脑实时桌面，利用科技手段彻底扭转机关行风。