移动推出自助话单打印服务受到客户好评

发布时间：2011-11-01 文字来源：未知点击数：

移动推出自助话单打印服务受到客户好评

为满足客户服务个性化和多元化需求，提高业务支撑系统的服务质量，近日，自助话单打印服务系统在某市移动的33个营业厅正式推出。方便快捷的话单自助打印功能，受到了客户的一致好评。

新推出的自助话单打印服务，与过去营业厅人工打印服务方式比较，具备了“服务效率高，节约成本”的特点。服务效率高体现在，客户只要在营业厅通过专业的打印机，输入客户手机号码及密码后，就可以自助完成历史详单的快速查询和打印服务。打印服务效率的大幅度提高，解决了以前在营业厅中排队打印清单的老大难问题。同时，节省了客户打印所需的等待时间，大大方便了客户，使客户满意度得到了提升。