推自助设备　解排队之苦

发布时间：2011-07-14 文字来源：未知点击数：

推自助设备　解排队之苦

目前，电子银行、自助设备办理的业务量已占到全行业务总量的60.25%，电子银行客户数达46.47万户，传统的柜台办理业务模式已被逐渐改变甚至取代。

今年以来，为了在营业网点加快电子自助设备投放，开辟自助服务区，设立网银演示区，打造离行式自助银行。指导客户使用自助设备办理业务，不断提高客户使用电子产品以及自助设备的意识和能力，并且强化电子机具的安全管理，普及防范银行卡诈骗知识，提高客户安全用卡意识，使客户对电子银行产品以及自助设备“学会用、放心用、喜欢用”，从而有效分流客户量，解决客户到银行办业务的排队之苦。

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