排队系统应用前景广阔

发布时间：2011-06-24 文字来源：未知点击数：

排队系统应用前景广阔

随着社会的发展和人民生活水平的提高，先进的科学技术以被广泛应用于社会的各个领域，特别是竞争日趋激烈服务行业。提高“服务形象，服务质量”以成为体现企业形象、服务理念、管理水平的标准，并越来越被服务及被服务双方所关注。

近年来，随着银行营业厅、工商、税务、电信、航空、医院、办证大厅等服务行业业务种类的增加及服务量的增大，多窗口类别的服务往往让人无所适从，嘈杂无序的排队，长时间的站立等待排队，不仅使顾客的心情变的烦躁不安，同时使整个营业场所变的混乱，也使服务人员的办公效率受到影响。如何解决长久以来的枯燥的排队问题，提高窗口的服务质量，树立良好的企业形象，创造一个轻松的个性化的窗口环境，且“安全并一对一”的服务，就显得有为重要。因此排队叫号系统应运而生，不用成堆的人拥挤在窗口，只需要用手在排队叫号机面板上用手轻轻一点，一张号票马上吐出来，上面印有号码、在你前面的等候人数等信息，人们拿到号票后，便安静地坐在椅子上休息等候，等待服务窗口上方的电子显示屏叫号。、使嘈杂混乱变的轻松有序，客户心情轻松、服务效率提高，同时创建新的优秀的企业形象。