排队机没有叫号声该如何解决

发布时间：2019-07-22 文字来源：未知点击数：

排队叫号机的主要功能是模拟人群进行排队，解决了客户在等待服务或办理业务时的插队、站错队等混乱现象。排队叫号机的声音来源一般来自主机、呼叫显示屏和无线语音系统，如果您的排队叫号机没有声音，那应该从这三个方面一一排除。

第一步：检查是否为主机故障

先检查主机系统设置里是否有正确勾选本地语音服务，如果没有勾选，现在勾选即可！如果已经勾选，则需要检查是否是功放线路出现松动问题，如果检查后发现无松动或者掉落，可初步判断该模块损坏，更换功放模块看是否解决问题！如果还没有解决，则需要判断是否为主板问题，如果是，进行更换即可！

第二步：检查呼叫显示屏发声是否故障

如果屏幕显示叫号信息，尝试来调节音量，方法是按右上角“设置”→再按“7”按键→再按“4”按键，输入79再按下一位确认，调整音量后还是没声音，可判定语音板存在问题，需要更换语音板返回厂家维修。如果排队叫号机呼叫屏没有叫号信息显示，且只显示欢迎词，则需要更换单频收发模块。

第三步：检查无线语音系统发声是否故障

重启无线语音盒检查是否有正常通电，如果显示“1”，则为有点，如果没有，更换语音电源模块！如果有提示音但无法叫号，需要进一步判断是收发模块问题还是语音板的问题。