排队机是为了解决客户排队问题而设计的一款新型高科技产品，它可以提升服务质量和服务效率，采取多项措施，排队叫号机客户满意指数提升效果显著。武汉索福德小编表示，排队叫号机具备以下几大作用：
多种业务代理作用：排队机同时可代理多种业务的顾客的排队，且可以随意定义所代理的业务类型。
业务窗口拓展作用：可以按照需要进行增减，最大窗口数量为99。
LED高亮显示叫号信息：大尺寸LED高亮度、清晰显示。
液晶显示作用使得操作界面更加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示，使得操作更明了，准确，方便。
语音提示作用：高清晰度语音芯片，真人发声，呼叫声音清晰，甜美悦耳。
记录保存作用：对当天的排队记录进行保存。
查询统计作用：对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印。
业务转移作用：若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。
优先服务作用：在特殊需要的情况下，可以呼叫一个指定的号码到相应窗口办理。
打印作用：采用高精度打印机，和热敏打印纸，出纸迅速，墨迹清晰，不沾手。
业务优先作用：可设置VIP业务优先于其他业务办理。
