排队机是目前非常实用的一种服务设备，它能够对网点识别、分流、引导客户，提高办理业务实效，促进业务营销等起到了积极的促进作用。
据小编了解，在武汉索福德购买排队机后，他们会为客户详细介绍排队机的操作要领和方法，并且对排队机功能进行更新设定，建全了凭条信息、显示屏信息和其他网点信息，增设了预填单业务、对公叫号业务、网点客流量查询和等候客户产品持有情况查询，对大堂经理值守和非值守进行了维护。
通过排队机策略管理——排队机凭条维护，选择设立网点分流信息、要客档案、营销信息、温馨提示等，将网点近期营销的理财产品、网点每月初和周一业务高峰期时间段等信息在排队机凭条上显示，起到良好的分流、引导、识别和分层次服务的效果。
通过排队机策略管理——叫号显示屏，对网点近期重点营销的产品信息内容进行设置，从而使客户在第一时间接触到工行的产品信息，促进产品销售。
通过设置网点预填单业务，大大减少了客户柜台办理业务的时间，同时也使大堂服务人员在指导客户预填单时，积极推介电子银行产品等。
通过设置其他网点信息，能及时了解周边网点即时客流情况，适时调整客户分布，引导客户尽快办理业务。
网点大堂经理、客户经理可运用网点现场管理——查询用户详细信息，对当前网点大堂等候客户的产品持有情况如：基金、保险、贷款、信用卡、网银、U盾等进行了解，从而有针对性的实施精准营销。
