随着餐饮行业的快速发展，特别是连锁快餐发展十分迅速，再加上中国经济模式转型，劳动力成本不断上涨，为了节约高企的人力开支，大力推广自助点餐服务也逐渐成为国内餐饮业发展的大趋势。
而借助其他新技术和理念，一台自助点餐机的价值也不仅仅局限在替代人工服务，以索福德推出的自助点餐机产品为例，就结合了最新触控触控技术、人脸识别、移动支付三大热门技术，除了提供便利的点餐、结账功能外，还能收集顾客点餐数据，通过年龄、性别等维度分析消费者行为偏好，以大数据的形式帮助餐饮品牌更精准、更有效地完善产品和服务。
由餐饮业的行业特性决定了，防水/防暴是在餐厅环境下应用的公共智能设备，尤其是触摸设备需要具备的两个基本特性，这样当餐厅内的酒水、饮料不慎洒上去，人来人往不慎碰撞时，设备都不致损坏，索福德的自助点餐机就采用纳米触控技术隔着钢化玻璃触控，完善解决了这两大问题，让不论是顾客还是工作人员都能更放心、随性的使用。
据小编统计，自助点餐服务系统的应用，不仅给餐厅用餐的客户带来了便捷，还为餐厅节省了运营成本，同时给客户提供更好的服务，是餐饮行业的好帮手。
