近些年来，随着人们生活水平的提高，国家大力推动旅游产业发展的原因，酒店行业逐渐兴起，许多人随风而动，也将目光放在酒店行业，想要分得一杯羹。
虽然现在酒店多，但是真正让顾客满意的却是少之又少。要么是因为服务差、要么环境差、要么办理入住退房不效率，这对于消费者来说是很难让其再次消费的。因此解决这一现象是很多酒店管理者面临的问题，那么要如何挽留客户，增加客源呢？
武汉索福德小编表示，主要提升的第一是外在的酒店居住环境，第二是服务，毕竟服务才是根本，才是每个酒店需要从内部提升的地方。很多顾客反映，去酒店办理入住是最为困难的环节，很多人劳累了一天想要休息，可是长长的等待队伍总是让人心生厌烦。这影响了顾客对于酒店的满意度，拉低了酒店在顾客心中的形象和专业度。
现在各种各样的自助服务机出现在我们的生活中，比如银行、医院、营业厅、机关单位、车站等场所，酒店也不例外，酒店自助入住机系统大大满足了酒店对于高品质、高效率服务的要求。顾客通过操作自助入住机，可以无需再前台处等待便可完成办理入住和退房等业务，简单快捷。
据小编了解，自从酒店使用自助入住系统后，顾客在享受到良好人机交互过程的同时也大大减轻宾馆前台的工作量，疏通了住房业务的顺畅进行，方便住店客人，提高了入住手续的效率，同时也能为宾馆降低人力成本。
