在排队机系统中，有一种很方便的呼叫方式，它与传统的物理呼叫器不同，它是一个安装在办公人员电脑上的一个小软件。它无需布线，又具备物理呼叫器的所有功能；它支持4种皮肤选择，实现“顺呼、重呼”快捷输入功能；等待人数从无到有时，支持弹出提醒、语音提醒、动画提醒、界面变色提醒功能；这些都是物理呼叫器不具备的功能。
虚拟呼叫器除了具有基本的呼叫、重呼、插号、转移、评价、欢迎、一米线等功能之外、还具有一些人性化的提醒和快捷操作功能。
一、提醒功能：
当等待人数不为0时，虚拟呼叫器有以下几种提醒方式。
方式1：弹出提示：虚拟呼叫器若在最小化状态，则自动弹出操作界面；
方式2：语音提示：类似QQ提示音、叮咚音等，（需要办公电脑外接音箱支持）；
方式3：动画提醒：任务栏闪烁提醒；
方式4：变色提示：虚拟呼叫器界面上的显示框变色提醒；
二、自动叫号功能：
当等待人数从0变为1时，支持自动叫号的功能。
三、支持快捷键呼叫、重呼。
