武汉索福德科技发展有限公司介绍现在很多公司或者政府部门都在使用智能排队机，虽然智能排队机不容易出现毛病，但是我们还是应该知道或预防智能排队机出现故障而不能马上解决的局面。下面就为大家介绍一些使用智能排队机时出现的一些问题和解答。
智能排队机使用故障和解答：
一、跳线不正确会引起什么现象?
1.POS563的J2跳线不正常时SHAPE10.4屏回出现闪烁现象或屏无显示。
2.CMOS跳线不正常时会引起歪屏,分屏,自检报错等现。
3.EC3-1541JP3跳线不正常时会引起色彩不正常。
二、打印机无法查询话费由什么引起？
提示:"密码超时"或"网络不通"有以下原因:
1.网络不通引起，网络不通原因：a:网线是否良好；b:局方路由配置是否正确；c:转接头故障。
2.客户端未配置好:包括本机IP地址及网关、子网掩码；
3.客户端ServerIp.TXT未配置好；
4.服务器端未配置好:a：SQL未配置好；b：HbYdServerPro、PrjPrtAppServer、scktsrvr未运行；
5.系统时间不对会引起,查询时提示无此月份数据;
6.打印机是否感染病毒。
三、为什么话单自助打印机经常频繁的卡纸?
打印机出纸口的导纸片长时间的不正常使用后会变形，这样卡纸的的机率就会增加，让导纸片恢复正常就可以避免卡纸了。打印机在出纸过程中，用手堵住出纸口，也会发生卡纸。
四、打印机打印不出字符怎么处理？
1.检查打印纸是否是热敏纸；
2.检查打印纸是否受热、或过期导致失效；
3.检查打印纸质量是否良好(正对打印字符色彩淡而言)；有以上三种情况请您更换打印纸。
4.检查打印纸是否放反;如果放反请将纸卷取下将纸面反过来即可。
5.检查打印机头的打印辊上是否有夹纸绕于其上；如果有请将夹纸取下。
6.检查打印机头的打印辊上纸屑或其他附着物是否太多,如果有请清除。
7.打印头是否太脏或有其他附着物,如果有请清洗.经过一段时间后，打印头和打印辊上会粘有纸屑或其他附着物，应定期清洁。
五、打印机打印窄纸条是何原因？
1.检查打印纸是否是热敏纸；
2.检查打印纸是否受热、或过期导致失效；
3.检查打印纸质量是否良好(正对打印字符色彩淡而言)；若有以上三种情况请您更换打印纸。
4.检查打印纸是否放反;如果放反请将纸卷取下将纸面反过来即可。
5.检查打印机头的打印辊上是否有夹纸绕于其上;如果有请将夹纸取下。
6.检查打印机头的打印辊上纸屑或其他附着物是否太多,如果有请清除。
7.打印头是否太脏或有其他附着物,如果有请清洗.经过一段时间后，打印头和打印辊上会粘有纸屑或其他附着物，应定期清洁。清洁步骤见上。
六、排队机为什么显示屏无任何显示？
首先要保证电源已经打开，其次检查操作器、显示器拨码是否正确，或者检查主机设置是否正确。如果还是不能显示，则要仔细检查是否是安装错误，重新正确安装。
七、、排队机为什么操作器无法呼叫？
检查是否在任意呼叫状态，或者是显示数字不完整，按"取消"重新回到呼叫状态。
八、为什么操作器无法呼叫？
检查是否在任意呼叫状态，或者是显示数字不完整，按"取消"重新回到呼叫状态。
